Meteen, niet later
Het bericht vertrekt binnen enkele seconden na de gemiste oproep, terwijl de beller nog met zijn probleem bezig is.
Home › Gemiste oproepen
Een gemiste oproep
is nu nog geen gemiste klus.
Wie niet opneemt, belt de volgende in de lijst. Bij Meetflows gaat er binnen seconden een bericht terug in jouw naam, zodat het gesprek doorloopt tot jij tijd hebt.
Wat er gebeurt
Binnen seconden, in jouw naam.
Je hoeft niets te doen. Het bericht gaat uit op het moment dat je oproep wegvalt.
Het gesprek loopt door
De klant antwoordt gewoon per bericht. Jij pakt het op wanneer je van de ladder af bent.
Alles in één app
Gemiste oproepen, berichten en aanvragen staan in dezelfde lijst. Niets verdwijnt in een tweede inbox.
Je weet wie er belde
Bij een bekende klant zie je meteen de geschiedenis. Bij een nieuwe komt het nummer in je bestand terecht.
Ook buiten werktijd
's Avonds, in het weekend en op vakantie loopt het door. Je bepaalt zelf welke tekst er dan uitgaat.
Zichtbaar wat het oplevert
Je ziet per maand hoeveel gemiste oproepen zijn opgevolgd en hoeveel daarvan een gesprek werden.
Het verschil
Wat er nu gebeurt, en wat er dan gebeurt.
Zonder opvolging
- De telefoon gaat over terwijl je op een dak staat
- Geen voicemail, geen bericht, geen spoor
- Je ziet 's avonds een onbekend nummer en belt terug
- Je hoort dat ze al iemand anders hebben
Met opvolging
- De oproep valt weg en er gaat direct een bericht uit
- De klant antwoordt met waar het over gaat
- Jij leest het gesprek als je even zit en antwoordt
- De afspraak staat, bij jou in plaats van bij de volgende
Vragen
Veelgestelde vragen
Wat staat er in dat eerste bericht?
Een korte, vriendelijke tekst in jouw naam: dat je nu niet kunt opnemen, dat je de aanvraag hebt gezien en de vraag waar het over gaat. Je bepaalt zelf de exacte tekst.
Kan ik daarna gewoon zelf antwoorden?
Ja. Het gesprek staat in je app en je typt er zo in verder. De klant merkt geen overgang.
Wat als iemand vanaf een vaste lijn belt?
Dan kan er geen bericht heen. Die gevallen zie je terug in je app als gemiste oproep, zodat je zelf kunt terugbellen.
Gaat dit ook 's avonds en in het weekend?
Ja. Juist dan, want dat is het moment dat je zelf niet opneemt en je concurrent ook niet.
Kennismaken
Wil je horen hoeveel oproepen je nu mist?
In het gesprek kijken we samen naar je huidige opvolging en wat er blijft liggen.